Politique d’expédition et de retours

Noritsu-Laser.com est heureux d’offrir une livraison internationale à des clients du monde entier, expédiant des colis depuis Israël.

Options d’expédition

Nous proposons deux options d’expédition pour nos clients : Courrier recommandé avec suivi et Livraison express (EMS) avec suivi. La livraison par courrier recommandé prend généralement entre 14 et 30 jours à compter de la date d’expédition, tandis que la Livraison express (EMS) prend généralement entre 7 et 14 jours.

Droits de douane et taxes

Veuillez noter qu’à l’arrivée dans le pays de l’acheteur, des droits de douane et des taxes peuvent être imposés sur le colis. Tout frais supplémentaire lié aux droits de douane doit être payé par l’acheteur. Nous ne sommes pas familiers avec les droits de douane et taxes dans tous les pays et ne pouvons pas prédire ce qu’ils pourraient être. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des facteurs hors de notre contrôle, tels que la météo, les catastrophes naturelles ou les grèves, y compris celles survenant pendant la période des fêtes. De plus, nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par les douanes et le contrôle des frontières.

Responsabilités de l’acheteur

L’acheteur est responsable de fournir l’adresse d’expédition précise pour sa commande. Nous ne pouvons pas accepter la responsabilité de la livraison aux boîtes postales, et tous les risques associés incombent à l’acheteur s’il demande la livraison à une boîte postale.

Colis non livrés

Si un colis nous est retourné en raison d’une adresse d’expédition incorrecte fournie par l’acheteur, l’acheteur est responsable de payer tous les droits de douane associés au colis, y compris le coût de renvoi du colis à notre boutique en ligne et le coût de réexpédition à l’adresse correcte si demandé par l’acheteur. Nous ne sommes pas responsables des colis non livrés, et tous les frais associés au retour ou à la réexpédition du colis doivent être payés par l’acheteur.

Échange de produits

Pour échanger un produit, les articles doivent d’abord être retournés à notre boutique en ligne dans un colis avec un numéro de suivi et emballés internement avec un matériau protecteur, tel que du papier bulle, pour éviter les dommages. Une fois que le retour est reçu par notre magasin, nous expédierons le produit de remplacement. Le coût d’expédition de l’article retourné doit être payé par l’acheteur sauf indication contraire. Les articles doivent être retournés avec les frais de port et un numéro de suivi dans les 14 jours suivant la réception de la commande, sauf indication contraire.

Retours

Si un remboursement est nécessaire, il sera égal à 100 % du prix d’achat moins le coût de l’expédition et tout droit de douane et frais. Nous ne couvrons pas le coût de l’expédition de retour, et tous les règlements et remboursements seront traités via PayPal.

Commandes endommagées

En cas de réception d’une commande endommagée, veuillez envoyer immédiatement des photos et des vidéos de l’emballage et des articles endommagés à WhatsApp +972585100096.

Adresse de retour

Rabinovich, Havruta 2 Apt 16, Harish, 3760142, Israël
Téléphone : +972 585100096

Lors du retour de l’article, veuillez vous assurer que le colis a un numéro de suivi.